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Política de Correções

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Compromisso com a precisão

A Rota Nova corrige publicamente erros factuais identificados em textos já publicados. Esta política descreve como um pedido de correção é recebido, avaliado e registrado.

Como solicitar uma correção

Envie o link do texto e a descrição do erro para [email protected] ou pelo formulário de contato na página inicial.

Avaliação do pedido

O pedido é avaliado pela edição responsável pela seção, comparando a informação publicada com a fonte original citada no texto.

Tipos de correção

  • Correção simples — ajuste de dado factual, com nota indicando a data da correção.
  • Esclarecimento — complemento de contexto sem alterar o fato original.
  • Retratação — remoção ou reescrita de um trecho quando o erro é substancial.

Prazo

Pedidos são avaliados dentro do horário de atendimento (Segunda – Sexta, 08:30–17:30, Horário de Brasília (GMT-3) — Belo Horizonte), com resposta em até alguns dias úteis.

Reembolsos e cancelamentos

Esta página trata apenas de correções de conteúdo; questões de reembolso ou cancelamento de cadastro estão nas seções Devolução e Reembolso e Cancelamento dos Termos de Uso.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada; a data de última atualização aparece no topo da página.

Contato

Endereço: Avenida Barão de Itapura, 3063, Jardim Nossa Senhora Auxiliadora, Campinas/SP, CEP 13076-269

Telefone: +55 35 3423-0926

E-mail: [email protected]

Atendimento: Segunda – Sexta, 08:30–17:30 — Horário de Brasília (GMT-3) — Belo Horizonte

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