Política de Correções
Última atualização: 19 de outubro de 2026
Compromisso com a precisão
A Rota Nova corrige publicamente erros factuais identificados em textos já publicados. Esta política descreve como um pedido de correção é recebido, avaliado e registrado.
Como solicitar uma correção
Envie o link do texto e a descrição do erro para [email protected] ou pelo formulário de contato na página inicial.
Avaliação do pedido
O pedido é avaliado pela edição responsável pela seção, comparando a informação publicada com a fonte original citada no texto.
Tipos de correção
- Correção simples — ajuste de dado factual, com nota indicando a data da correção.
- Esclarecimento — complemento de contexto sem alterar o fato original.
- Retratação — remoção ou reescrita de um trecho quando o erro é substancial.
Prazo
Pedidos são avaliados dentro do horário de atendimento (Segunda – Sexta, 08:30–17:30, Horário de Brasília (GMT-3) — Belo Horizonte), com resposta em até alguns dias úteis.
Reembolsos e cancelamentos
Esta página trata apenas de correções de conteúdo; questões de reembolso ou cancelamento de cadastro estão nas seções Devolução e Reembolso e Cancelamento dos Termos de Uso.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada; a data de última atualização aparece no topo da página.
Contato
Endereço: Avenida Barão de Itapura, 3063, Jardim Nossa Senhora Auxiliadora, Campinas/SP, CEP 13076-269
Telefone: +55 35 3423-0926
E-mail: [email protected]
Atendimento: Segunda – Sexta, 08:30–17:30 — Horário de Brasília (GMT-3) — Belo Horizonte
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